Мы уже рассматривали вопрос качества хостинговых услуг в Рунете и необходимость получения максимальной информации о хостере. Но есть и еще один нюанс, значительно влияющий на качество услуг. Это — реселлинг хостинга. Рассмотрим и этот вопрос.
Что такое реселлинг хостинга? Как известно, основой Интернета являются серверы — компьютеры специальной конфигурации и служащие для хранения всей информации Сети. Все сайты расположены на тех или иных серверах, которые могут принадлежать как организациям и частным лицам, так и специальным компаниям, оказывающим услуги хостинга. Если хостер имеет в распоряжении свои собственные серверы и обслуживающий персонал, то и качество услуг у него выше. Разумеется, наличие расходов на содержание оборудования и персонала подразумевает и достаточно высокую цену. Но есть и другой вид хостинга.
Реселлинг хостинга — это когда владелец физических серверов выделяет на них виртуальные серверы и продает их компаниям, которые в свою очередь перепродают услуги хостинга потребителям. То есть реселлеры не владеют никакими физическими серверами. Не имея расходов на содержание оборудования и обслуживающего это оборудование персонала, такие хостеры иногда устанавливают очень низкие цены на свои услуги. В чем здесь подвох? Обычно реселлер — это небольшая частная компания или даже отдельный предприниматель. Занимается такая компания реселлингом просто потому, что не имеет достаточного капитала для содержания серверов и штата работников. Но обычно это означает, что у реселлера нет денег и на техническую поддержку высокого уровня. Обычно в случае проблем у потребителя, тех.поддержка реселлера либо ссылается на своего вышестоящего хостера, либо не отвечает вообще. Известны даже случаи откровенного хамства. К тому же, надо учитывать, что реселлер не может влиять ни на состояние серверов, ни на качество связи, поэтому и вразумительного ответа дать просто не может. Прежде чем соблазняться низкими ценами, узнайте, не является ли хостер реселлером и кто предоставляет ему эти услуги.
|